数据与隐私
你的信息用在哪儿、留多久，这里逐条讲清楚
在龙腾娱乐汇访问页面、登录账号、切换活动入口或者提交问题反馈的过程中，我们会接触到一部分与你有关的信息。这份说明把接触范围、使用目的、保留安排，以及你可以提出的查询、更正与删除请求按条款列出来，你需要的时候可以逐条对照。
哪些场景下会接触到你的信息
这份说明针对的是你在电脑端使用龙腾娱乐汇时最常见的几类动作：打开站点浏览、登录账号、在活动入口之间来回切换、换一台设备重新进入，以及通过客服渠道提交问题。你在这些环节里留下的信息，处理方式都按下面的条款来。
如果你只是打开页面看看，没有登录，也没有提交任何反馈，我们接触到的信息会明显更少，通常只够判断页面有没有正常打开、加载是否顺畅。
想先了解活动参与条件和更新后出现异常该怎么处理，可以一并查看使用说明。
我们会接触到哪些信息
信息分成两档。少了它功能就走不下去的，算必要；有它更顺手、没它也能正常用的，算可选。必要那部分只覆盖让你顺利进入并使用功能的最低需求，其余都归到可选，你给不给都不影响基本操作。
| 信息项 | 归类 | 什么情况下会用到 |
|---|---|---|
| 屏幕分辨率与浏览器类型 | 必要 | 让界面在 1920×1080、2560×1440、3840×2160 这些常见分辨率下都能排得整齐 |
| 账号登录标识 | 必要 | 确认是你本人登录，换设备后帮你把常用入口找回来 |
| 入口点击与访问时段记录 | 必要 | 判断哪些入口值得往前放，让你少翻几层菜单 |
| 联系邮箱 | 可选 | 你提交问题时，我们用它把处理结果回给你 |
| 联系电话 | 可选 | 你选择电话沟通时才会用到 |
| 常用分类与排序偏好 | 可选 | 下次进来时，页面先后顺序更贴近你的使用习惯 |
同一项信息在不同环节可能只用到其中一部分，不涉及对应场景时不会被读取。
信息用来做什么，什么时候不会对外提供
接触到的信息只服务于四件事：让你登录后看到自己常用的入口、维持界面在不同分辨率下的显示效果、把反馈转给能处理的人、以及判断哪些功能值得继续投入维护。除此之外不拿去做别的用途。
与合作内容方一起判断内容方向时，我们给出的是去掉个人标识的汇总结果，比如某个分类的整体点击趋势，这类结果对不出具体是谁。
信息只服务于上面列出的用途，不作为商品对外交易。
信息留多久，用什么办法降低风险
信息按处理目的所需的最短周期保存，超过这个周期之后做删除或去标识处理。问题反馈的往来记录会多保留一段时间，方便你后续追问时能对上之前说过的内容。
日常防护上，账号凭据在传输过程中做加密处理；后台按角色分开权限，客服、内容运营、技术适配三组各看各的，只有正在处理你这个问题的同事才能调出对应记录；访问日志用于排查异常登录，出现异常会触发额外的确认步骤。
网络传输本身存在不确定性，我们能做的是把常见风险点逐项收窄，让可能暴露的范围尽可能小。
你可以提出的几项请求
关于与你有关的信息，你可以提出下面这些请求：
- 查询目前保存了哪些与你有关的记录
- 更正不准确的记录
- 删除已经不再需要的记录
- 撤回之前给出的可选授权
统一从联系通道提交，附上能对应到账号的标识和你希望处理的内容，方便我们更快定位到具体记录。参照站点的反馈节奏，首次响应平均在 3 小时以内。
如果你不确定该走哪条路径，也可以先到知识中心看看常见情况的处理步骤，那里按登录、换设备、活动入口几个主题整理了图文说明。
说明有变化时怎么通知你
这份说明会随功能调整而更新。调整后的内容跟新的版本号一起对外发布，当前对外正式版本为 V3.2 焕新版，后续的条款变动归入同一条发布节奏，你可以在焕新专题中心按版本号对照前后差异。
涉及权利范围或处理方式变化的部分，发布时会单独写一段说明改了哪里，不需要你从头比对全文。